En voi käsittää miten kenenkään hermot kestävät IT-tukihenkilönä olemista. Tuskallisimpia asiakkaita ovat ne, jotka nostavat heti kädet pystyyn ja heittäytyvät aivan avuttomiksi pikkulapsiksi, kun jotakin pitäisi ymmärtää ja oppia. ”Tsihihi, minä en ymmärrä näistä tietokonejutuista mitään, LÄÄLÄLÄÄTILÄÄGUGGUGGUU”