Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjätunnuskentän alla (hassussa paikassa) luki ”sähköpostiosoite”. Kenttä olisi yhtä hyvin voitu nimetä sähköpostiosoitteelle tarkoitetuksi.

Vaikka otin käyttäjätunnukseksi (kehoitusta noudattaen) sähköpostiosoitteen, yhteystiedoissani sähköpostiosoitteelle varattu kenttä oli taas tyhjä. Samoin sen jälkeen, kun olin täydentänyt yhteystietoihini sähköpostiosoitteeni ja puhelinnumeroni, oli Sähkövahti-palvelua tilatessani lomakkeella taas tyhjä sähköpostiosoite- ja puhelinnumerokenttä. On kyllä hyvä, että palvelun kohteeksi valittavat tiedot voivat poiketa yhteystiedoissa annetuista, mutta ne voisi silti lähtökohtaisesti olettaa yhteystiedoissa jo annetuiksi. Tämä oli kolmas kerta kun jouduin syöttämään järjestelmään yhden ja saman sähköpostiosoitteeni, kun teknisesti yksikin kerta olisi riittänyt.

Rekisteröitymislomakkeessa olevasta rakenteellisesta ongelmasta (asiakastietojen haun edellyttäminen ilman erillisvaihetta) annoin eilen palautetta sivuston varsinaisen palautelomakkeen kautta. Sen asiakaspalvelu lupasi välittää ylläpidolle.

Kirjautumistietojen tallentaminen selaimen muistiin ei joko toimi tai on tahallaan estetty. Jälkimmäiseen ei ole mitään syytä, se ei lisää palvelun turvallisuutta.

Tämän palvelukyselylomakkeen ensimmäinen kysymys ei nähdäkseni tarjoa sellaista vastausvaihtoehtoa, johon käyttötapaukseni (Sähkövahdin tilaus) soveltuisi. Palvelun tilaamista varten jouduin kyllä rekisteröitymään (minkä vaihtoehdon nyt valitsin), mutta se ei ollut käyntini ensisijainen syy.

”Fortum Sähkövahti” on huonoa suomea, niin muotia kuin kahdesta erillisestä sanasta muodostuvat tuotenimet tällä hetkellä ikävä kyllä ovatkin.

Fortum.fi-palvelu on yhdyssana, tässä palvelukyselylomakkeessa sanojen välistä puuttuu yhdysviiva.

Siltä varalta, että käyttöympäristöni tietoja ei kerätä automaattisesti, käytin sivustoa Chromium-selaimen versiolla 17.0.963.79 Ubuntu 12.04:ssä.