Avainsanana kuluttajuus

S-palautetta

27. syyskuuta 2016 klo 17.28
Sijainti: Muut: S-kanava
Avainsanat: kuluttajuus, S-mobiili, S-ryhmä, saavutettavuus

1. S-mobiilissa ei ole palautekanavaa. Ottakaa mallia esim. Ylen sovelluksista (Uutisvahti, Areena) tai OP:n Pivosta: suora palautetoiminto sovelluksessa. Edes täällä S-kanavan palauteosastolla mikään alussa valittavista vaihtoehdoista ei suoraan viittaa S-mobiiliin, piti valita ”yleinen”.
2. S-mobiilissa näkyvät takuukuitit saisivat olla samanlaisia carbon copyja kuin ostoskuitit, ja samalla tavalla edelleenlähetettävissä (PDF:nä). S-kanavan webkäyttöliittymänkin kautta takuukuiteista saa vain ad hoc -tuloste-PDF:n.
3. Tämä palautelomakkeen tekstilaatikko on tolkuttoman pieni.

Vastaa viestiin sen kontekstissa (S-kanava)

Kävely ehkei?

5. syyskuuta 2016 klo 17.08
Sijainti: Blogit: TUOTE
Avainsanat: kuluttajuus, urheilu

Kävely ehkei? Ainakaan itte en muista ostaneeni mitään vain sitä varten. Kengät toki pitää olla hyvät, mutta kun käytän samoja lenkkareita muutenkin niin niitäkään en ole ostanut kävelykävelyä varten.

No, sikäli sitten taas toisaalta kyllä, että yhdistän usein kaupassakäynnin kävelyyn, eli käyn kauemmassa kaupassa samalla kun käyn kävelylenkillä. Ja joskus teen siitä liikkeellelähdön motivaattorinkin, eli pitää muka käydä jotain sieltä kauemmasta kaupasta, ja siksi pitää lähteä kävelemään.

Vastaa viestiin sen kontekstissa (TUOTE)

Ai niin, ja valkoisia. Ostin ne valkoiset.

8. heinäkuuta 2016 klo 12.45
Sijainti: Blogit: Prisma
Avainsanat: kuluttajuus

Ai niin, ja valkoisia. Ostin ne valkoiset.

Vastaa viestiin sen kontekstissa (Prisma)

Minä olisin halunnut punaiset Converse-kloonit

8. heinäkuuta 2016 klo 12.44
Sijainti: Blogit: Prisma
Avainsanat: Converse, kuluttajuus

Minä olisin toissapäivänä halunnut punaiset Converse-kloonit, mutta Prisman miesten osastolla oli vain mustia, sinisiä ja farkkukuvioisia, ja naisten hyllyn punaiset olivat liian pieniä.

Kiitos kun sain avautua.

Vastaa viestiin sen kontekstissa (Prisma)

Ilmoitus firmware-päivityksistä?

7. heinäkuuta 2016 klo 17.39
Sijainti: Muut: Verkkokauppa.com
Avainsanat: kuluttajuus, tekniikka

Latasin laitteeseen tuotekuvaussivun lopussa mainitun firmispäivityksen, mutta mitenkä noista saisi tiedon jos uusia hyödyllisiä päivityksiä tulee vielä jatkossa? Kameran ohjelmisto ei tuosta ilmoittanut vaan huomasin sen vain sattumalta, ja tuotekuvaussivulla tuskin enää tulee kovin usein vierailtua. Voisin tilata näistä vaikka sähköposti-ilmoitukset jos sellaisia olisi tarjolla.

Vastaa viestiin sen kontekstissa (Verkkokauppa.com)

Joudutko nielemään tappiot vai vastaako pankki yhtään?

11. helmikuuta 2016 klo 13.17
Sijainti: Blogit: Rollemaa
Avainsanat: kuluttajuus, talous, turvallisuus

Joudutko nielemään tappiot vai vastaako pankki yhtään?

Vastaa viestiin sen kontekstissa (Rollemaa)

Se onkin kaikkein parasta jogurttia

29. lokakuuta 2015 klo 11.18
Sijainti: Blogit: TUOTE
Avainsanat: kuluttajuus, ruoka

Ai niin se, joo se onkin kaikkein parasta jogurttia, eikä sitä tosiaan taida saada tetroina. Ja vaikka saisikin niin taitaisi olla hankalaa saada ulos törpön suusta.

Vastaa viestiin sen kontekstissa (TUOTE)

Salilla radiolle pakkoaltistuminen pitää radionkuunteluhalut loitolla

28. lokakuuta 2015 klo 13.33
Sijainti: Blogit: TUOTE
Avainsanat: kuluttajuus, radio

Salilla radiolle pakkoaltistuminen pitää radionkuunteluhalut loitolla niin kuin koululiikunta piti liikuntahalut. Minä osaisin kyllä vaihtaa kanavaa, mutta veikkaan, että kanssakuntoilijat eivät arvostaisi klassista musiikkia, ja kaikki muut kanavat ovat keskenään ihan yhtä huonoja, joten en vaivaudu.

Muovinkierrätyshän alkaa kai kohta pyöriä, ja eikö jogurttia saa niissä litran tetroissa? Vai onko niissä kaikissa nykyisin se muovikorkki?

(WP:n kommenttilomake tappelee vastaan, toivottavasti tämä ei tule miljoona kertaa.)

Vastaa viestiin sen kontekstissa (TUOTE)

Laite namu, ohjelmisto sekamelska

20. kesäkuuta 2015 klo 19.13
Sijainti: Muut: Verkkokauppa.com
Avainsanat: kuluttajuus, Linux, turvallisuus, Verkkokauppa.com, Windows, Zyxel

TL;DR: Laitteistolle täydet viisi, ohjelmistolle yksi tähti = kokonaisuudelle 3 tähteä. Annan suositteluni, mutta ohjelmiston takia isoin varauksin.

Laitteistopuoli tässä on mainio. Ei sentään enterprise-tasoa, ja muovisuuden takia tuntumaltaan hieman halpismainen, mutta kompakti, hiljainen, pintapuolisesti nätti, ja levyjen sisäänlataus on helppoa kuin heinänteko. Ulkoisia liittimiäkin enemmän kuin (kotikäytössä) tarpeeksi. Yllättäen toinen mukana toimitetuista verkkokaapeleista osoittautui vialliseksi ja aiheutti tovin melkoista hämmennystä, mutta toinen tuntuu toimivan. Yksi tyylipistemiinus siitä, että verkkokaapelit olivat valkoisia kun kaikki muu paketissa toimitettava laitteisto on mustaa. Mustat kaapelit tuskin kustantaisivat valmistajalle sen enempää, ja sopisivat niin paljon nätimmin yhteen purkin kanssa.

Reset-kytkimiä on kaksi, mikä on hieman hämmentävää. Miksei etupaneelin reset-nappia ole ohjelmoitu täyttämään myös tehdasasetusten palautusta? Se olisi sikälikin hyödyllistä, että sille on aluksi ohjelmiston kanssa painiskellessa paljon käyttöä.

Sillä ohjelmisto on… karmivan huono. Pohjalla on ilmeisesti räätälöity Linux, joka sinänsä on parempi kuin OK, mutta kaikki sen päälle valmistajan itsensä rakentama vaikuttaa ihan amatöörimäiseltä. Webkäyttöliittymä toimii miten sattuu jos sattuu, esimerkiksi turvallisen monimutkaiset salasanat voi unohtaa. SSH-yhteydellä pääsee käpistelemään käyttistä suoraan, mutta firmis palauttaa useimmat tehdyt muutokset joka buutissa alkuasetuksiinsa, mikä on äärimmäisen käyttäjävihamielistä. Kuten kirjoitin, tehdasasetusten palautukselle on alussa paljon käyttöä, ja kun se kerta toimii, miksei edistyneen käyttäjän anneta sössiä järjestelmää ihan mielensä mukaan?

Varsinkin tietoturvan kannalta tuo laitevalmistajan Linux-perustan päälle virittelemä korttitalo vaikuttaa niin epäilyttävältä, että en ikimaailmassa kytkisi laitetta verkkoon ilman välissä seisovaa palomuuria tai hyvin suojattua reititintä.

Vähänkään vaativammille käyttäjille suosittelen Optwarea, jonka tähänkin onneksi saa asennettua (epävirallisista lähteistä), minkä jälkeen laitteeseen voi asentaa esimerkiksi rsyncin. Parhaat siirtonopeudet olen kuitenkin saanut ihan vanhalla kunnon NFS:llä, joka (v3) sentään löytyy valmistajan omasta pakettivarastosta. Mukana on myös liuta pilvipalveluita, mm. Owncloud. Siitä, järjestelmän suhteellisesta avoimuudesta ja valmistajan tuesta (firmiksen ohjelmistopäivityksiä tuntuu ainakin vielä tätä kirjoittaessani tipahtelevan) ohjelmistolle yhteensä yksi tähti.

Laitteelle olisi myös Windows-sovellus, mutta sitä en ole Linux-käyttäjänä kokeillut, enkä siten tiedä siitä mitään.

Vastaa viestiin sen kontekstissa (Verkkokauppa.com)

”Väärä vyöhyke” lähijunan matkakortinlukulaitteessa

12. marraskuuta 2014 klo 14.16
Sijainti: Muut: VR.fi
Avainsanat: HSL, kuluttajuus, VR

Matkustan usein perjantain klo 13.54 Y-junassa Kirkkonummelta Helsinkiin. Käytän arvoladattua matkakorttia, ja nyt jo useiden viikkojen ajan kortinlukulaitteet tuossa junassa ovat ilmoittaneet vain ”ei kelpaa, väärä vyöhyke” (tjsp.). Tämä koskee kaikkia matkakortin käyttäjiä, eli vika ei ole vain minun kortissani (joka muualla toimii täysin normaalisti), vaan jokainen junaan yhtä aikaa minun kanssani tai sen jälkeen nouseva saa kortinlukijalta saman virheilmoituksen.

Olen monesti tiedustellut lipunmyyjältä ongelmaan ratkaisua, mutta he eivät voi ilmeisesti tehdä laitteelle muuta kuin uudelleenkäynnistyksen, jolla ei koskaan ole ollut mitään vaikutusta. Joskus harvoin kortinlukija alkaa (itsekseen) toimia ennen Helsinkiä, mutta yleensä ei. Matkoissa tulee kyllä meille asiakkaille näin rahallista säästöä, mutta olisi minusta asiallista jos tuo vika saataisiin jo viimeinkin korjattua. Ongelma on tosiaan jatkunut koko syksyn, joten ilmeisesti tieto siitä ei ole lipunmyyjienkään kautta kulkenut eteenpäin.

Vastaa viestiin sen kontekstissa (VR.fi)

« Uudempia - Vanhempia »