Olen ylis­tä­nyt täkä­läi­sen City­mar­ke­tin asia­kas­pal­ve­lua tääl­lä­kin jos­kus. Ilmei­ses­ti kaik­kial­la Suo­mes­sa ei tilan­ne ole yhtä hyvä: #

“[Vää­rän­lai­sen paris­ton] palaut­ta­mis­ta yrit­tä­nyt asia­kas sai vii­me lau­an­tai­na säh­kö­pos­tiin­sa poik­keuk­sel­li­sen tör­keän vies­tin Vaa­san City­mar­ke­tis­ta. […] Sisäi­sek­si vies­tik­si tar­koi­tet­tu säh­kö­pos­ti oli läh­te­nyt vahin­gos­sa asiak­kaal­le. Vies­tis­sä asia­kas­ta sol­vat­tiin muun muas­sa luki­häi­riöi­sek­si idioo­tik­si ja uhkail­tiin väki­val­lal­la sekä toi­vot­tiin, että tämä ei kos­kaan enää palai­si ket­jun asiak­kaak­si.” #

Ilta­leh­ti (via Vlk): “Myy­jä sol­va­si asia­kas­ta” #

Tätä kulis­sien taka­na tapah­tu­van asiak­kai­den sol­vaa­mi­sen kult­tuu­ria har­ras­te­taan var­mas­ti yli ket­ju- ja paik­ka­kun­ta­ra­jo­jen. Moka ei siis tapah­tu­nut sii­nä pahan­pu­hu­mi­ses­sa vaan sii­nä, että ne puheet pää­si­vät mul­jah­ta­maan sisä­pii­rin ulko­puo­lel­le. Sen ver­ran haus­kem­pi jut­tu­han tuo vain tie­tys­ti sen ansios­ta on, kos­ka nyt pilk­ka osuu­kin pilk­kaa­jan omaan nilk­kaan: niin kukas täs­sä onkaan se luki­häi­riöi­nen idioot­ti? #